Son Güncelleme: 01 Ocak 2024
1. Giriş
Lyon Teknoloji Danışmanlığı olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumak en önemli önceliklerimizden biridir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve Fransa'nın veri koruma mevzuatı (Loi Informatique et Libertés) kapsamında haklarınızı ve yükümlülüklerimizi bu belgede detaylı olarak bulabilirsiniz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek ve web sitemizi iyileştirebilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz: ad ve soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı ve pozisyon bilgisi, IP adresi ve tarayıcı bilgileri, web sitemizdeki gezinme davranışları ve iletişim formları aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar. Bu veriler, yalnızca meşru iş amaçlarımız doğrultusunda ve yasal dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla işlenmektedir: talep ettiğiniz hizmetleri sunmak ve müşteri desteği sağlamak, pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek (onayınız dahilinde), web sitemizin performansını analiz etmek ve iyileştirmek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, güvenlik açıklarını tespit etmek ve önlemek, iş ilişkilerimizi yönetmek ve geliştirmek. Verileriniz, belirtilen amaçlar dışında kullanılmayacak ve üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır.
4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Zorunlu çerezler web sitesinin temel işlevlerini sağlamak için gereklidir ve devre dışı bırakılamazlar. Analitik çerezler, ziyaretçi istatistiklerini toplamamıza yardımcı olur. Pazarlama çerezleri, size özelleştirilmiş reklamlar göstermek için kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya çerezleri tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve organizasyonel önlemler uygulamaktayız. Tüm veri iletişimleri SSL/TLS şifreleme ile korunmaktadır. Sunucularımız güvenli veri merkezlerinde barındırılmakta ve düzenli olarak güvenlik denetimlerinden geçmektedir. Çalışanlarımız veri koruma konusunda eğitimli olup, yalnızca görevleri gereği ihtiyaç duyan personel kişisel verilere erişebilmektedir.
6. Haklarınız
GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: kişisel verilerinize erişim hakkı, yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı, verilerinizin silinmesini isteme hakkı (unutulma hakkı), veri işlemenin kısıtlanmasını talep etme hakkı, veri taşınabilirliği hakkı, otomatik karar almaya itiraz etme hakkı ve herhangi bir zamanda onayınızı geri çekme hakkı. Bu haklarınızı kullanmak için info@lyon-tech.fr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, toplandıkları amaç için gerekli olan süre boyunca veya yasal saklama yükümlülüklerimiz gerektirdiği sürece saklanmaktadır. Müşteri verileri, iş ilişkisinin sona ermesinden itibaren 5 yıl süreyle, muhasebe kayıtları 10 yıl süreyle saklanmaktadır. Saklama süresi dolan veriler güvenli bir şekilde imha edilmektedir.
8. İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:
Lyon Teknoloji Danışmanlığı
Rue de la République 10, 69002 Lyon, France
Telefon: +33 4 72 10 20 30
E-posta: info@lyon-tech.fr
Ayrıca, veri koruma uygulamalarımızla ilgili şikayetlerinizi Fransa Ulusal Bilişim ve Özgürlükler Komisyonu'na (CNIL) iletebilirsiniz.